Softlogic

IA agêntica,
na vanguarda.

Transformamos os seus workflows de maior valor em IA agêntica em produção - construída em Portugal, sob o seu controlo, dentro da UE.

Agendar chamadaComo trabalhamos
softlogic / ops
Ativos · 3 em curso
Workflow empresarial · automatizado
00:42
entradaPedido recebido · pedido de compras empresarial, 12 linhas
saídaInterpretado, enriquecido, encaminhado ao responsável - resposta pronta a rever
+38%
142
Processados / dia
+4pp
96%
Auto-resolvidos
0 perdidos
0
Escalados
Pipeline de trabalhoem direto
  1. Capturar inbound
  2. Triar & qualificar
  3. Redigir & agir
  4. Sincronizar com sistemas

Confiança transversal a setores regulados

Restauração
Hotelaria
Logística
Saúde
SaaS
Apoio ao Cliente
Retalho & E-comm
Serviços Financeiros
O que fazemos

Estratégia, engenharia & deployment
para empresas IA-native

Uma prática de IA aplicada full-stack para organizações que tratam IA como infraestrutura essencial - do business case ao sistema em produção.

Estratégia & Advisory IA

Mapeamos os seus workflows de maior valor em sistemas agênticos, cada um sustentado por um business case concreto e defensável.

01

Agentes de Voz IA

Agentes de voz sub-segundo para operações com clientes - multilíngue, integrados ao CRM e totalmente observáveis.

02

Engenharia de Produto IA

Builds end-to-end - design, infraestrutura, modelos, evals - entregues em produção e integrados nas suas operações.

03
Capacidade · Sistemas agênticos

Sistemas agênticos,
construídos para ambientes de produção.

Desenhamos, construímos e operamos agentes autónomos que raciocinam através das suas ferramentas, dados e ciclos de aprovação - em produção, observáveis de ponta a ponta e RGPD-nativos. Construídos internamente, não colados a partir de SaaS.

Consola de operações do agente
Vista representativa de um sistema em produção
saudável
Execuções ativasem direto
Indústria· Reconciliação de faturas00:42
Retalho· Triagem de tickets · ES01:18
Logística· Planeamento de dispatch00:09
Throughput · 24h+12%
Resolvidas
94.2%
Latência p50
182ms
A correr:ComprasApoioFinançasOperaçõesDados

Como os construímos

Cada sistema é entregue com a camada operacional que as equipas reais precisam.

  • Uso de ferramentas & APIs
  • Orquestração multi-passo
  • Humano no ciclo
  • Multilíngue
  • Evals & analytics
  • Integrações CRM / ERP

Execução do agente

em direto
entrada· 0.2s
Novo pedido de compras · 12 linhas
agente· 0.4s
PO interpretada, 11 de 12 linhas correspondidas ao catálogo.
entrada· 0.3s
1 item sem correspondência - precisa de decisão.
agente· 0.5s
RFQ redigida, exceção sinalizada para aprovação do comprador.
entrada· 0.3s
Comprador aprovou.
agente· 0.4s
PO emitida. ERP e finanças sincronizados.
0ms1s budget
Sub-segundo
Orçamento de resposta em tempo real
Dados na UE
Logs de auditoria
DPA pronto
RGPD-nativo
Dados residentes na UE por defeito
PTENESFRDE
Multilíngue
Raciocina através da sua stack
0.21sagent.plan
0.42stool.call
0.58sdb.commit
Observável
Traces de execução e evals completos
Conforme desde o início

Preparado para o AI Act da UE.

Sistemas agênticos desenhados para serem governados - dados na UE, logs de auditoria, humano no ciclo e DPA prontos desde o dia um. Conformes com o AI Act e o RGPD, não adaptados à pressa.

  • Dados na UE
  • Logs de auditoria
  • Humano no ciclo
  • DPA pronto
Os nossos produtos
Crescio
Um produto Softlogic

Pesquisa que pensa. Loja que cresce.

A sua loja já fala português. Falta perceber o que os clientes querem dizer - a frase inteira, não só a palavra-chave.

  • Pesquisa em linguagem natural
  • Recomendações de cross-sell
  • Enriquecimento automático
Visitar Crescio
Disponível emShopify · PrestaShop
tecnocasa.pt
↵
CrescioPara equipar uma cozinha completa - grandes eletrodomésticos e essenciais.
Frigorífico combinado 360L€599
Forno multifunção€349
Placa de indução 4 zonas€279
VoxAI
Um produto Softlogic

Cada chamada perdida é um cliente perdido.

A VoxAI atende as chamadas do seu negócio 24 horas por dia, qualifica cada pedido, marca, e envia-lhe os detalhes - para a sua equipa nunca perder um lead.

  • Rececionista de voz IA 24/7
  • Marca consultas automaticamente
  • Handoff instantâneo por SMS
Visitar VoxAI
Feito paraRestauração · Clínicas · Lojas
app.voxai.pt
Em direto
00:42
João Ferreira
+351 912 345 678
Reserva VoxAIMesa para 6 · Sáb 20:00Lisboa · confirmado por SMS
SMS enviado à equipaagora
Como trabalhamos

Do business case
à produção, rápido.

Um modelo de entrega repetível - valor mensurável em semanas, não anos.

  1. 01

    Mapear & priorizar

    3 dias

    Repensamos os workflows de maior valor em sistemas agênticos, cada um com um business case tangível.

  2. 02

    Prototipagem Rápida

    1 semana

    Software a funcionar em dias. Os pressupostos mais arriscados são validados primeiro.

  3. 03

    Deploy & integração

    2 semanas

    Modelos, agentes e pipelines ligados à sua stack com guardrails e evals.

  4. 04

    Escala

    contínuo

    Multi-região, multi-tenant, on-call ready.

  5. 05

    Posse & otimização

    contínuo

    Evals contínuas, versionamento de prompts e ciclos de feedback - o sistema fica seu.

Trabalho de referência

Operações manuais,
transformadas num sistema de IA.

O tipo de resultados que entregamos - sistemas em produção, não pilotos.

Operações · Portugal

Pedidos recebidos triados, redigidos e encaminhados a toda a hora

Uma equipa de operações estava a perder pedidos recebidos com triagem lenta e manual - cada final de tarde e segunda-feira de manhã deixava um backlog que ninguém conseguia limpar. A Softlogic entregou um sistema de IA que captura agora cada pedido 24/7, enriquece-o, redige uma resposta e encaminha-o para o responsável certo - escalando para um humano apenas nos casos que realmente precisam. A fila deixou de definir a semana.

IA AplicadaAutomação de workflowsAlinhado com RGPD

Cada pedido recebido capturado, qualificado e encaminhado a toda a hora. O backlog de segunda-feira - desapareceu.

Falar connosco sobre este trabalho
Oferta de entrada

Comece com uma Auditoria de Oportunidade IA gratuita.

60 minutos a mapear o trabalho IA de maior alavancagem na sua organização. Sai com um briefing escrito de 1 página - diagnóstico, recomendações e um próximo passo concreto.

  • Sessão de trabalho de 60 minutos
  • Briefing escrito de 1 página, é seu
  • Sem obrigação de avançar depois
Candidatar-se a uma auditoria

Gratuita para equipas selecionadas. Trabalhamos com 4 a 6 auditorias por trimestre.

Briefing de Oportunidade IA
Equipa de operações · Q2 2026
Diagnóstico
  • Pedidos recebidos esperam 6+ horas por uma primeira resposta
  • 8 min de triagem manual por pedido
Recomendações
  • Triagem agêntica para cobertura 24/7
  • Encaminhamento automático com handoff humano para casos atípicos
Próximos passos
  • Protótipo de 2 semanas no workflow de maior volume
  • Rollout faseado, revisão RGPD na semana 4
Preparado pela Softlogic1 / 1

Vamos construir a camada IA da sua empresa.

Diga-nos o que está a tentar lançar e voltamos com um plano em 24 horas. Ligue, ou envie-nos uma mensagem - qualquer um funciona.

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